Foire aux questions
- Pourquoi est-ce que mon unité Stormceptor® a-t-elle besoin d'être inspectée?
- Est-ce que le programme d'inspection de Minotaur est disponible dans ma région?
- Que devrais-je faire en cas de déversement?
- Lors d'un service de vidange des sédiments, pourquoi lors du pompage, l'eau continue d'affluer dans l'unité?
- Que dois-je faire si un film ou une mince couche d'hydrocarbures (type arc-en-ciel) est visible à la sortie de l'unité Stormceptor®)
- À quelle distance un camion de pompage doit-il s'approcher du Stormceptor® pour effectuer le service de vidange?
- Quelle grosseur de camion doit-on prévoir pour effectuer le service de vidange?
- Comment se fait-il que les plus grosses particules ne se retrouvent pas dans l'unité Stormceptor®?
- Pourquoi devrais-je être préoccupé par ce qui entre dans les conduites du réseau pluvial?
- Avec qui puis-je communiquer pour obtenir une inspection?
Pourquoi est-ce que mon unité Stormceptor® a-t-elle besoin d'être inspectée?
Lorsqu’une unité Stormceptor® n’est pas sujette à des inspections, il est impossible de déterminer le moment exact où celle-ci a besoin d’être vidangée. Dès que l’accumulation des sédiments dépasse sa limite d’intervention et qu’elle n’est pas vidangée, son fonctionnement en ait diminué et voire même compromise et lorsqu’elle est complètement remplie, elle cesse de fonctionner.
Est-ce que le programme d'inspection de Minotaur est disponible dans ma région?
Le “Programme Qualité Stormceptor® (PQS)” est disponible sur presque tout le territoire québécois. Les propriétaires localisés dans les régions plus éloignées dont le PQS n’est pas inclus à l’achat de leur équipement peuvent, sur demande, obtenir le programme; des frais supplémentaires pour le déplacement et la formation du personnel sur place seront appliqués selon la région donnée.
Que devrais-je faire en cas de déversement?
Vous devez immédiatement entreprendre des démarches pour faire nettoyer le déversement par une firme licenciée pour la disposition de ce type de polluants et selon les méthodes et directives reconnues. Communiquer avec Minotaur Québec afin de faire inspecter votre unité Stormceptor® dès que la vidange ait été effectuée. Minotaur sera heureuse de vous aider à rendre ce processus aussi facile que possible pour vous.
Lors d'un service de vidange des sédiments, pourquoi lors du pompage, l'eau continue d'affluer dans l'unité?
- Si l’unité est de type « submergé », la conduite d’entrée (et parfois de sortie) nécessite d’être bloquée afin d’empêcher l’eau d’entrer pendant le service de vidange.
- Si l’unité est de type régulier, il est possible que celle-ci soit bouchée par la quantité de sédiments accumulés et que l’eau soit retenue dans les conduites. Ainsi dès que le pompage débute, l’eau afflue dans l’unité.
- Si le service de vidange se fait pendant par temps de pluie, un débit d’eau continuera d’affluer pendant le service de pompage.
Que dois-je faire si un film ou une mince couche d'hydrocarbures (type arc-en-ciel) est visible à la sortie de l'unité Stormceptor®)
Lors d’un afflux constant d’eau contenant des concentrations d’hydrocarbures, une apparence lustrée (brillance) peut être visible à la conduite de sortie de l’unité Stormceptor®. Dans ces cas, les concentrations d’huiles sont très faibles (<10 ppm) car l’unité Stormceptor® aura déjà enlevée plus de 95% des hydrocarbures insolubles. Cette situation ne signifie aucunement un problème d’efficacité. Par contre, si l’affluent contient des huiles émulsifiées, celles-ci ne pourront être enlevées. L’unité Stormceptor® est conçue pour capter les huiles insolubles et non les huiles émulsifiées. L’installation de flotteurs absorbants sera recommandée.
À quelle distance un camion de pompage doit-il s'approcher du Stormceptor® pour effectuer le service de vidange?
Idéalement, le camion écureur (vacuum) aura besoin de s’approcher à l’intérieur d’une distance de 4-6 mètres de l’unité Stormceptor® afin de permettre l’utilisation de boyaux hydrauliques. Un service de vidange peut être effectué à partir d’une distance plus éloignée de l’unité mais exigera un surplus de temps, des efforts et des équipements supplémentaires impliquant des dépenses additionnelles.
Quelle grosseur de camion doit-on prévoir pour effectuer le service de vidange?
Utiliser les critères de conception d’un camion d’incendie pour calculer le radius nécessaire pour l’accès à l’unité Stormceptor®.
Comment se fait-il que les plus grosses particules ne se retrouvent pas dans l'unité Stormceptor®?
Les particules plus grosses se déposent dans les bassins de capitation ainsi que derrière les dispositifs de contrôle de débit situés en amont de l’unité.
Pourquoi devrais-je être préoccupé par ce qui entre dans les conduites du réseau pluvial?
Parce que tout ce qui circule dans le réseau pluvial n’est pas nécessairement traité avant d’atteindre nos rivières et nos lacs. Cela comprend des produits chimiques, du pétrole, du gaz et autres déchets. En fait, cette source indéterminée de pollution par les eaux pluviales représente 80% de la dégradation de nos lacs d’eau douce et des ruisseaux en Amérique du Nord. La pollution des eaux pluviales constitue une menace pour notre environnement, notre faune et notre avenir.
Avec qui puis-je communiquer pour obtenir une inspection?
Comme Minotaur est le gestionnaire désigné pour le suivi des unités Stormceptor® sur le territoire québécois, vous pouvez compter sur notre support pour tous vos besoins liés à cet équipement. Notre connaissance extensive quant à leur installation, leur fonctionnement et de leur entretien nous permet de vos offrir des services professionnels accompagnés d’une documentation fiable. Nous assurons le suivi de votre unité Stormceptor® pendant le « Programme Qualité Stormceptor® (PQS) » ce qui vous permet de suivre l’historique de fonctionnement de votre unité. Une fois le programme « PQS » complété, nous vous offrons des services de gestion à court ou à long terme, selon vos besoins. N’hésitez pas à communiquer avec Minotaur Québec au 888-646-6828 pour planifier votre prochaine inspection.